当前,互联网上针对核心基础设施的攻击态势日益严峻。进入十月以来,我们已观察到数起针对全球范围内的域名系统(DNS)服务的大规模攻击或服务中断事件,这些事件正以前所未有的规模与频率,直接冲击着企业的网站可用性和在线业务的正常运转。管理层对公司官网、应用服务乃至邮件系统的访问稳定性和安全性,正面临着前所未有的关注与疑问:我们当前的DNS解析架构,能否抵御这类日益复杂的网络威胁?
对于绝大多数企业而言,其官网及各类在线服务的域名解析往往高度依赖单一DNS服务商。这种模式在过去很长一段时间内被认为是成本效益高且易于管理的方案。然而,近期发生的系列事件清晰地揭示了这种单一依赖模式所蕴含的巨大运维风险。当作为“互联网门牌号”的DNS解析服务遭遇大规模分布式拒绝服务(DDoS)攻击,导致解析服务器响应缓慢甚至完全中断时,即便是最完善的后台服务和最强大的前端应用,也会因为用户无法找到正确的IP地址而变得不可访问。这种“寻址障碍”直接导致用户体验断崖式下降、业务流程中断、品牌声誉受损,甚至造成直接的经济损失。
面对当前严峻的DNS安全形势,一个摆在企业管理者面前的紧迫决策是:我们是否需要部署备用解析商,以增强核心业务系统的解析稳定性和抗风险能力?这并非一个简单的技术选择,它涉及到成本投入、管理复杂性以及业务连续性保障的战略权衡。
增强解析稳定性:部署备用解析商的考量
引入备用DNS解析商的核心价值在于分散风险,避免“鸡蛋放在一个篮子里”。当主解析商因攻击、故障或其他原因导致服务中断时,备用解析商能够迅速接管解析任务,确保域名解析的连续性,从而最大限度地保障网站可用性。从技术层面看,常见的部署方式包括设置主辅(Master/Slave)DNS架构,或采用双活(Active/Active)策略,将域名解析委托给至少两家独立的DNS服务商。
然而,这一决策并非没有挑战。首先是运维风险的增加。管理两套或多套DNS解析系统,意味着需要投入更多的精力和专业知识。如何确保不同服务商之间的DNS记录同步及时且准确无误?这要求企业内部具备更强的配置管理能力和自动化工具支持,以避免因配置不一致或手动操作失误而引入新的问题。例如,当业务IP地址发生变更时,确保所有解析商同步更新记录,并验证其生效,将是一个更复杂的流程。
其次是成本投入。部署备用解析商无疑会增加运营成本,这不仅包括额外的服务订阅费用,还包括内部IT团队在系统设计、部署、测试、监控和日常维护上投入的时间和资源。对于预算有限的企业,需要在风险规避与成本控制之间找到平衡点。管理层需要评估因DNS故障可能造成的潜在损失,与增加的投入进行对比,从而判断其投入产出比。
再者,备用解析商的选择也至关重要。一个理想的备用解析商应具备与主解析商相当甚至更强的抗DDoS能力、更广阔的全球Anycast网络覆盖、更低的解析延迟以及高可用性
